Stichting Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten Nederlandlaan 234 – 2711 JH – Zoetermeer – KvK: 69709769 – st. geschil alternat thera NL63 INGB 0008108474 - info@gatgeschillen.nl – Rijks erkend sinds 2017 gatgeschillen.nl

Emily van Rooij vindt het belangrijk dat u weet welke persoonsgegevens zij verzamelt en hoe deze worden gebruikt. Emily van Rooij is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Zij houdt zich aan de geldende Nederlandse privacywetgeving: Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die Emily van Rooij verwerkt van haar website bezoekers, cliënten, leveranciers en persoonsgegevens die verstrekt worden aan Emily van Rooij. Emily van Rooij verzamelt op de volgende manieren persoonsgegevens:

- wanneer u gebruik maakt van de diensten van Emily van Rooij

- wanneer u een overeenkomst heeft met Emily van Rooij

- wanneer u de website van Emily van Rooij bezoekt

- wanneer u contact opneemt met Emily van Rooij

- wanneer u het contactformulier invult op de website van Emily van Rooij

Emily van Rooij verzamelt niet meer persoonsgegevens dan nodig is voor een goede dienstverlening.

1. Algemeen

Dit Privacyreglement beschrijft hoe Emily van Rooij eenmanszak handelend onder de naam Emily van Rooij (hierna de ‘Therapeut’) de privacy van de gebruiker van de website (hierna de ‘Gebruiker’, meervoud de ‘Gebruikers’) regelt en eerbiedigt en welke informatie over de Gebruiker van de website wordt verzameld. Daarbij beschrijft huidig document tevens hoe de Therapeut gegevens verzamelt, opslaat en gebruikt in de functie als alternatief/complementair zorgverlener. Dit is indien de gebruiker van de website gebruik maakt van de diensten van de Therapeut, wanneer dit het geval is, wordt naar de gebruiker van de website gerefereerd als de ‘Cliënt, meervoud de ‘Cliënten’.

2. Toestemmingsverzoek en voorhouden privacyreglement

Bij gebruik van de website van de Therapeut, wordt deze privacy statement bij iedere Gebruiker onder de aandacht gebracht en gevraagd hiermee akkoord te gaan. Bovendien wordt aangegeven dat verder gebruik maken van de website betekend dat wordt ingestemd met het gebruik van cookies en huidig privacy statement.

De Therapeut verzoekt de Gebruiker dit Privacyreglement voor gebruik van deze website eerst in zijn geheel te lezen en indien deze niet akkoord gaat met dit Privacyreglement, de website niet te gebruiken en onmiddellijk te verlaten.

3. Aard te bewaren informatie

Nu en in de toekomst verzamelt de Therapeut informatie over de Gebruikers van deze website. De Therapeut gebruikt de website voor de hieronder aangegeven doeleinden.

3.1 Indien de website van de Therapeut gebruik maakt van een webwinkel of andere wijze waarop producten kunnen worden afgenomen.

Voor bestellingen via de website worden om daaraan te voldoen persoonsgegevens bewaard als naam, adres, leeftijd (leeftijd om handelingsbekwaamheid te toetsen – gerechtvaardigd belang), geslacht, e-mailadres en telefoonnummer.

3.2 Indien de website van de Therapeut een wijze heeft om informatie op te vragen (nieuwsbrief, of andere informatie) of informatie deelt met de Gebruiker. Voor het opvragen van informatie via de website worden om daaraan te voldoen ook persoonsgegevens bewaard als naam, adres, leeftijd (leeftijd om handelingsbekwaamheid te toetsen – gerechtvaardigd belang), geslacht, e-mailadres en telefoonnummer.

3.3 Indien de website van de Therapeut een wijze heeft voor de Gebruiker om zich in te schrijven of aan te melden voor alternatieve zorg of indien de website hiermee adverteert of oproept tot het afnemen hiervan. (Gebruiker wordt Cliënt).

De Therapeut verzamelt meer gegevens van een Cliënt dan van een standaard gebruiker. Voor elke Cliënt is de therapeut wettelijk verplicht een uitgebreid cliëntendossier bij te houden. Zie hiervoor artikel 3.4.

3.4 De Therapeut houdt een dossier bij van elke Cliënt

In dit dossier staan de volgende soort gegevens van de Client: naam, adres, leeftijd (leeftijd om handelingsbekwaamheid te toetsen – gerechtvaardigd belang), geslacht, e-mailadres, telefoonnummer, medische gegevens, aantekeningen over de (geestelijke) gezondheidstoestand van de Cliënt, en gegevens over de door de Therapeut uitgevoerde onderzoeken en behandelingen betreffende de Cliënt en de frequentie waarmee de Cliënt zorg afneemt van de therapeut. In het kort documenteert de Therapeut elke keer dat de Cliënt zorg afneemt wie welke zorg wanneer afneemt. De behandelovereenkomst wordt tevens opgenomen in het cliëntendossier. Het is mogelijk dat de Therapeut, met nadrukkelijke toestemming van de Cliënt, medische gegevens opvraagt bij een collega zorgverlener of bij een huisarts bijvoorbeeld. Dergelijke gegevens worden tevens opgenomen in het dossier.

3.5 E-mail berichten

Als e-mailberichten worden verzonden, kan zulke mail en/of bijbehorende informatie uit de e-mail worden opgeslagen in het kader van het doel waartoe deze e-mailberichten dienen.

4. Doel bewaren informatie

4.1 Administratie

De informatie wordt voor verschillende doelen gebruikt. Bewaarde informatie (bewaartermijn is zeven jaar) zoals gemeld in artikel 3.1 en 3.3, 3.4 en 3.5 wordt onder andere maar niet uitsluitend gebruikt om: - Bestellingen en leveringen daarvan af te werken - Diensten conform wat is overeengekomen af te werken en in rekening te brengen Collectief Alternatieve Therapeuten Privacyreglement voor CAT Pagina 3 van 5 - Een administratie/boekhouding bij te houden - Afhandelen van eventuele geschillen

4.2 Verbetering diensten

Verzamelde informatie genoemd in artikel 3.1, 3.2, 3.3, 3.4 en 3.5 kan worden gebruikt om de website te verbeteren en gebruikersgemak van onze website te optimaliseren.

4.3 Marketing

Ook kan verzamelde informatie zoals genoemd in punt 3 worden gebruikt om Gebruikers te wijzen op voor hen interessante informatie. Verzamelde gegevens worden gebruikt om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen. Het gaat hierbij om informatie die tijdens het bezoek aan onze website of via andere wegen door de Gebruiker aan de Therapeut wordt verstrekt.

Deze gegevens kunnen gebruikt worden voor marketingdoeleinden en als geanonimiseerde statistische informatie voor klanten en zakelijke partners. Privacygevoelige gegevens, zoals bijvoorbeeld creditcardinformatie worden vertrouwelijk behandeld en niet aan derden beschikbaar gesteld. Om de kwaliteit van producten en diensten te kunnen optimaliseren, registreert de Therapeut het gebruik van ondersteunende diensten bij producten, evenals gebreken of klachten ten aanzien van de producten. Het kan daarbij gaan om serienummers en informatie over de aankoop zoals bijvoorbeeld de aanschafdatum. Een Gebruiker kan worden gevraagd informatie over zichzelf te verstrekken, ten behoeve van levering of terugzenden van producten. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor commerciële doelen als een Gebruiker klant is (AVG-grondslag: uitvoering overeenkomst en/of gerechtvaardigd belang) of als daar vooraf ondubbelzinnig toestemming voor is verleend conform de AVG.

4.4 Het account van de Therapeut

De informatie die door de Therapeut wordt gegeven aan CAT (al dan niet gecorrigeerd door CAT) wordt verzameld zoals beschreven in artikel 3.4 met als doel deze waarheidsgetrouw te kunnen presenteren aan Gebruikers. De gegevens in dit account blijven bewaard totdat door de Therapeut of Docent wordt aangegeven dat dit niet meer bewaard dient te worden. Gegevens in het account die worden gearchiveerd worden standaard 15 jaar bewaard (tenzij de Therapeut vraagt om verwijdering).

5. Veranderingen aan de Privacyreglement

In de toekomst kunnen de manier waarop informatie wordt gebruikt of ingezet en doelen waartoe dit gebeurt veranderen. De Therapeut zal in dat geval de veranderingen in een herzien Privacyreglement vermelden en deze op de website plaatsen. Gebruikers die niet akkoord zijn met een herziening van de Privacyreglement dienen te stoppen met het gebruiken van de Websites van de Therapeut. Zodra een Gebruiker de website bezoekt en gebruik maakt van de Websites wordt er van uit gegaan dat de Gebruiker de meest huidige versie van het Privacyreglement accordeert.

6. Wijzigingen gegevens of vragen over privacy

Indien de Gebruiker of de Cliënt de door de Therapeut bewaarde informatie wil wijzigen of laten schrappen of indien de Gebruiker of de Cliënt vindt dat de informatie wordt gebruikt voor een ander doel dan waarvoor deze is verstrekt, dan dient de Gebruiker of de Cliënt dit te melden aan de Therapeut via post, chat of e-mail zoals vermeld bij artikel 9. De Therapeut zorgt dan voor aanpassing of schrapping van de gegevens, met uitzondering van de Collectief Alternatieve Therapeuten Privacyreglement voor CAT Pagina 4 van 5 informatie die wettelijk vereist is of rechtstreeks met een gesloten overeenkomst samenhangt indien het bewaren van de informatie daarvoor noodzakelijk is.

7. Veiligheid

De Therapeut gebruikt standaardtechnologieën om de veiligheid zoveel mogelijk te garanderen en toegang van onbevoegden zoveel mogelijk te verhinderen. Toch kan e.e.a. niet met volledige zekerheid worden gegarandeerd. De Therapeut is niet aansprakelijk voor onbevoegd gebruik van in artikel 3 genoemde informatie of toegang tot de website. De Therapeut adviseert wachtwoorden regelmatig te veranderen en alleen te werken met een betrouwbare en veilige browser.

8. Adres Gebruiker website

Gebruikers en Cliënten zijn verplicht de Therapeut van adreswijzigingen en wijzigingen van andere contactgegevens op de hoogte te stellen. Zolang de Therapeut geen verhuisbericht of bericht wijziging andere contactgegevens ontvangt, worden de laatste bij de Therapeut bekende gegevens aangenomen als de juiste gegevens. Hieruit voortvloeiende miscommunicatie of verkeerde bezorging is voor rekening en risico van de Gebruiker of Cliënt. Zolang een nieuw adres niet is doorgegeven blijft deze aansprakelijk voor de Gebruiker of Cliënt bestelde producten die op het oude adres worden afgeleverd.

9. Contact- en identiteitsgegevens

De Therapeut is bereikbaar via de volgende gegevens:

Volledige naam: Emily van Rooij - van Torre - eenmanszaak

Tevens handelend onder de handelsnaam: Emily van Rooij

Correspondentie: Scherpenheuvellaan 9, 5628 TT te Eindhoven

Bezoekadres: Scherpenheuvellaan 9, 5628 TT te Eindhoven

Telefoon: 06-39 06 44 35

E-mail: info@emilyvanrooij.nl

Kvk-nummer: 87205262

10. Aanvullende informatie

10.1 Klachten betreffende de wijze van omgang met de informatie van de Gebruiker of Cliënt kunnen, indien gewenst, tevens worden gemeld via de website van de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10.2 Indien de Gebruiker of de Cliënt een foto of andere afbeelding deelt als onderdeel van de informatie genoemd in artikel 3, dan wordt deze foto of afbeelding tevens opgeslagen als informatie zoals vermeld in artikel 4.

10.3 Indien er door de Gebruiker of de Cliënt tevens gebruik wordt gemaakt van een programma of software voor het delen van informatie zonder inmenging van de Therapeut, is het mogelijk dat dit programma of deze software de informatie zelfstandig en zonder inmenging van de Therapeut deelt, verspreidt etc. De Therapeut kan niet instaan voor de wijze waarop het programma of software waar de Gebruiker of de Cliënt gebruik van maakt in een situatie beschreven in huidig artikel 10.3 omgaat met informatie.

10.4 Indien de Therapeut gebruik maakt van de diensten van een derde partij die fungeert als verwerker van informatie zoals beschreven in artikel 3, heeft de Therapeut een Verwerkersovereenkomst met deze partij afgesloten.

11. Cookies

De website van de Therapeut maakt eventueel gebruik van cookies. Hieronder staat aangevinkt welke cookies gebruikt worden en met welke doeleinde deze gebruikt worden. De cookies die momenteel gebruikt worden zijn:

- Session Cookies

Cookies die tijdens het gebruik van de website worden gebruikt om de Gebruiker te herkennen en te helpen met navigeren bij de website. Deze cookies worden verwijderd na gebruik uiterlijk 15 dagen nadat deze zijn aangemaakt. Deze cookies worden veelal gebruikt bij websites met een webshop.

- Comments Cookies (ook wel Permanent Cookies)

Deze cookies faciliteren het herkennen van een Gebruiker wanneer er bijvoorbeeld een account is op een website waarmee kan worden ingelogd in een afgeschermd gedeelte. Deze cookies vervallen na 347,222 dagen/ 30000000 secondes.

- Third-party cookies

Dit soort cookies introduceert een zogeheten derde partij die voor eigen doeleindes informatie verzamelt door middel van cookies. Dit kan zijn voor marktonderzoek naar de bezoekers van de website. Deze derde partij kan dan zien welke producten worden aangeboden aan welke bezoekers.

Er worden anonieme analytische cookies gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik en de prestatie van de website. De belangrijkste en bekendste tool hiervoor is Google Analytics. Via Google Analytics worden geanonimiseerde gegevens over de websitebezoeken op Emily van Rooij verzameld. Deze informatie wordt gebruikt om beslissingen te maken over de inrichting en optimalisatie van de website, om deze zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Deze informatie wordt door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Deze gegevens worden ook doorgezet naar adverteerders om inzicht te krijgen in de effectiviteit van hun campagnes. Indien wettelijk verplicht, kan Google deze informatie ook aan derden verschaffen. Hier heeft Emily van Rooij geen invloed op.

Op de website zijn social media buttons geplaatst waarmee doorgeschakeld kan worden naar Facebook, Instagram en LinkedIn. Emily van Rooijheeft geen invloed op wat deze partijen met de verzamelde gegevens doen. Hiervoor kan de privacyverklaring van de desbetreffende partijen geraadpleegd worden.

12. Rechten van de Gebruiker

Recht op bezwaar:

Het is toegestaan om bezwaar te maken tegen het verwerken van persoonsgegevens. LET OP: houd er rekening mee dat het CAT persoonsgegevens nodig heeft om een Therapeut te kunnen screenen.

Recht op beperking van de verwerking van persoonsgegevens:

Een Gebruiker mag bezwaar maken tegen het verwerken van bepaalde delen van persoonsgegevens.

Recht op duidelijke informatie: Een Gebruiker heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens verwerkt en bewaard. Dit staat beschreven in huidig document.

Recht op inzage en dataportabiliteit: Een Gebruiker heeft recht om alle persoonsgegevens in te zien die de Therapeut heeft verzameld en een digitale kopie aan te vragen.

Recht van rectificatie en aanvulling: Een Gebruiker heeft het recht om incorrecte of incomplete gegevens aan te passen.

Recht op vergetelheid: CAT wist de persoonsgegevens indien daarom wordt verzocht, tenzij het CAT een goede reden heeft dit niet te doen.